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Urgences

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Equipe GlobeKid

Urgences

Les services d'urgence sont très bien organisés à Madrid et il y a même des points d'informations d'urgence spécifiquement destinés aux touristes.

Les principaux numéros à appeler
- Numéro unique d'urgence de Madrid : 112
- Urgences médicales graves : 061
- Police Nationale : 091.
- Police Municipale : 092

Les points d'accueil d'urgence
- SATE (Service d'Attention au Touriste Étranger) : une section spécifique du Commissariat du Centre, dédié à l'assistance aux touristes étrangers avec des intervenants polyglottes et formés spécialement pour vous aider à porter plainte, annuler des cartes bancaires, vous mettre en contact avec votre ambassade ou votre famille, localiser les objets perdus, etc. Ce service est ouvert sans interruption de 9h à 22h tous les jours de l'année. Ses points d'accueil sont situés près des stations de métro de Santo Domingo, de Plaza de España et de Callao.
- OAC (Oficina de Atención al Ciudadano) : bureaux d'attention au citoyen, situés dans les zones touristiques de grande affluence, comme la Puerta del Sol, le musée du Prado et le Centre d'Art Reine Sofía. Ils peuvent aussi vous assister dans les premières démarches, appeler les secours médicaux, etc.