Foire aux Questions - Compte

Pour m’inscrire, je clique sur "Me connecter", puis je choisis mon profil  : "Adulte" ou "Kid".

Si je suis un adulte, âgé de plus de 18 ans, je clique sur "Adulte".

Si j’ai moins de 18 ans ou si je suis un adulte qui inscrit un enfant, je clique sur "Kid".

Je crée mon identifiant sur GlobeKid (le pseudonyme sous lequel j'apparais si je publie un livre ou un avis sur Globekid) et mon mot de passe. 

Pour mon identifiant, GlobeKid me recommande d'utiliser mon prénom avec la première lettre de mon nom de famille, mon surnom ou mon nom de plume, si j'en ai un, de préférence à mon véritable nom de famille, en particulier si j'inscris un enfant pour préserver son identité.

Je remplis tous les champs obligatoires marqués par une étoile * dans le formulaire d’inscription et je coche la case "je confirme que j'ai lu les Conditions générales et je les accepte". 

Si je suis un Kid, mon parent doit m’aider à remplir ma fiche d’inscription, à choisir mon identifiant et m'expliquer comment je dois utiliser GlobeKid.

Un e-mail de confirmation de ma demande d’inscription est envoyé par Globekid à mon adresse e-mail. Je dois cliquer sur le lien pour confirmer mon inscription. Mon compte Globekid est alors créé, ma fiche membre publique générée et je peux accéder aux services GlobeKid réservés au membres  : télécharger les livres, personnaliser les livres, créer mes livres et publier des avis.

Je peux à tout moment modifier les paramètres de mon Compte GlobeKid et/ou les supprimer en cliquant sur "Mes informations de connexion" et/ou sur "Mes informations personnelles".

Pour m’identifier (c'est à dire permettre à GlobeKid de me reconnaître pour que j'accède à mon compte, mes livres etc.) si je me connecte à partir d’un autre ordinateur que le mien ou si les cookies permettant de m’identifier quand je me connecte ont été supprimés, je clique sur "Me connecter", puis sur "J’ai déjà un compte" et je tape mon nom d’utilisateur sur GlobeKid et mon mot de passe.

Pour la commande de livre photo via l'application PhotoBook Wizard, je remplis un processus d'inscription et de commande spécifique.

Je clique sur "Mot de passe oublié" et je tape soit l’adresse e-mail avec laquelle je me suis inscrit sur GlobeKid, soit mon nom d’utilisateur sur GlobeKid. Un e-mail me sera adressé qui me permettra de générer un nouveau mot de passe.

La fiche publique de membre est générée automatiquement lors de mon inscription. Elle est différente selon que je suis un Kid ou un Adulte.

Dans tous les cas, elle comporte mon nom d'utilisateur sur GlobeKid, ma ville et mon pays de résidence, une image me représentant, photographie ou dessin que je télécharge moi-même ou l’image proposée par défaut de Globekid, et la liste de mes livres.

Si je suis un adulte, elle comporte, en plus, mon profil familial, à savoir le nombre éventuel de mes enfants et leur tranche d’âge Kid.

Aucune autre information n'est communiquée de manière publique.

Mes informations sont sécurisées sur GlobeKid.

Aucun utilisateur ne peut accèder à mes coordonnées personnelles et réciproquement. Le nom et l'adresse des membres restent confidentiels. Seul mon pseudonyme, le nom de la localité et de mon pays de résidence sont publics.

Les coordonnées (adresse postale) que j'ai éventuellement indiquées sont utilisées seulement par GlobeKid pour me livrer mes livres à domicile. Elles ne sont transmises à aucun tiers même si j'ai coché la case "j'accepte de recevoir les bons plans des partenaires de GlobeKid", le site gérant lui-même les campagnes promotionnelles.

Le site Globekid est déclaré auprès de la CNIL (voir Mentions légales et Conditions générales). Je peux à tout moment accèder à mes informations personnelles pour les modifier ou les supprimer moi-même à partir de mon compte Mon Globekid ou demander par e-mail à GlobeKid de le faire pour moi.

Dans le cas où je procède à un achat sur le site GlobeKid, mes coordonnées bancaires ne sont pas stockées sur le site mais sont gérées sur la plateforme sécurisée.

S'agissant de mes livres, je peux choisir de les garder privés et décider à tout moment de remettre en statut privé ceux que j'ai rendu publics.

GlobeKid s'efforce d'exercer la plus grande vigilance possible sur les contenus diffusés sur le site mais si je remarque un contenu choquant qui a échappé à son contrôle, je lui signale immédiatement.